Sáng ngày 14/5/2024, UBND xã Tiến Lợi đã tổ chức họp chuyên đề về cải cách hành chính quý 2/2024. Tham dự cuộc họp có ông Nguyễn Ngọc Tuấn Anh - Thành uỷ viên, Bí thư Đảng uỷ xã; có tất cả cán bộ, công chức UBND xã và các thành viên Tổ mô hình “Công dân không viết”.

UBND xã Tiến Lợi họp chuyên đề về cải cách hành chính quý 2/2024

Tại cuộc họp bà Nguyễn Thị Hoa – Chủ tịch UBND xã, đã quán triệt, triển khai Quyết định số 1013/QĐ-UBND ngày 09/5/2024 của UBND tỉnh Bình Thuận ban hành Bộ tiêu chí đánh giá công tác cải cách hành chính đối với các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh và Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố trên địa bàn tỉnh Bình Thuận; rà soát, đánh giá kết quả thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính trong 4 tháng đầu năm 2024 theo tiêu chí, thành phần theo quyết định số 1013/QĐ-UBND ngày 09/5/2024 của UBND tỉnh Bình Thuận, đó là: Thực hiện nhiệm vụ về cải cách hành chính được sự quan tâm chỉ đạo sâu xác của Đảng uỷ; tập thể Lãnh đạo, công chức UBND xã xác định nhiệm vụ cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm; thực hiện tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế “một cửa”, “một cửa  liên thông”, đảm bảo đúng quy định; tinh thần trách nhiệm phục vụ Nhân dân của cán bộ, công chức ngày càng được nâng cao; không có thái độ nhũng nhiễu, quan liêu khi tiếp nhận giải quyết các thủ tục hành chính; không có phản ánh hoặc đơn thư của công dân khiếu nại liên quan đến lĩnh vực cải cách hành chính cũng như thái độ phục vụ của cán bộ, công chức chuyên môn.

Bà Nguyễn Thị Hoa – Chủ tịch UBND xã, quán triệt, triển khai Quyết định số 1013/QĐ-UBND

ngày 09/5/2024 của UBND tỉnh Bình Thuận

Bên cạnh những kết quả đạt được, vẫn còn những hạn chế, có nhiệm vụ chưa thực hiện đó là: Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn còn thấp, đạt 97,73%; tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến chưa đảm bảo; tỷ lệ hồ sơ trực tuyến và thanh toán đạt thấp (dưới 50%); chưa có giải pháp, sáng kiến trong cải cách hành chính; công tác tuyên truyền còn hạn chế; chưa tổ chức đối thoại, giải quyết những kiến nghị của người dân và doanh nghiệp; mức độ hài lòng của người dân chưa cao.

Nhận thấy được những hạn chế, khuyết điểm như trên, bà Nguyễn Thị Hoa – Chủ tịch UBND xã chỉ đạo tất cả cán bộ, công chức đề ra giải pháp thực hiện khắc phục những hạn chế trong thời gian đến, chỉ đạo thực hiện một số nhiệm vụ trọng tâm như sau:

• Đầu tư trang thiết bị cho Bộ phận Một cửa xã đảm bảo tiêu chuẩn Bộ phận Một cửa hiện đại; sắp xếp, bố trí lại trang thiết bị phù hợp, thuận lợi cho người dân khi liên hệ giải quyết thủ tục hành chính.
• Củng cố Tổ mô hình “Công dân không viết”, tăng cường hỗ trợ, giúp người dân nộp hồ sơ trực tuyến.
• Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thực hiện tốt việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính đảm bảo quy định, phấn đấu từ nay đến tháng 9/2024 tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt trên 98%; tăng cường xử lý trên phần mềm một cửa điện tử, đảm bảo 100% thủ tục hành chính được tiếp nhận và luân chuyển xử lý trên môi trường điện tử; không tiếp nhận hồ sơ giấy đối với thủ tục hành chính đã được cung cấp trực tuyến, đẩy mạnh thanh toán trực tuyến.
• Tổ chức tập huấn, hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến cho cán bộ, công chức Cơ quan UBND xã, thành viên Tổ mô hình Công dân không viết, Tổ Công nghệ số cộng đồng và mở rộng các đối tượng là đoàn viên, hội viên của các tổ chức chính trị - xã hội.
• Phát động tìm kiếm sáng kiến, giải pháp trong cải cách hành chính nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, mức độ hài lòng của người dân trong cung cấp dịch vụ của cơ quan hành chính nhà nước./.