Hiện nay, tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã Tiến Lợi đang triển khai thực hiện 02 mô hình, nhằm mục đích nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính, nhất là nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến và thanh toán trực tuyến, các mô hình đang triển khai cụ thể:

1. Mô hình “Công dân không viết” được thành lập và đi vào hoạt động từ ngày 15/3/2023, theo Quyết định số 60/QĐ-UBND ngày 15/3/2023, hoạt động của mô hình là hỗ trợ công dân kê khai các biểu mẫu, hồ sơ thủ tục hành chính đối với những công dân không biết chữ hoặc các trường hợp không thể tự kê khai các biểu mẫu hành chính; hỗ trợ, hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến.

Mô hình “Công dân không viết”

2. Mô hình “Ngày không hẹn”, hoạt động từ tháng 8/2023, khi công dân  có yêu cầu giải quyết các thủ tục cấp trích lục bản sao hộ tịch, như: giấy khai sinh, giấy chứng tử và giấy chứng nhận kết hôn; nếu công dân nộp hồ sơ trước 16 giờ, ngày thứ Sáu hàng tuần thì sẽ được tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả ngay trong ngày, không phải chờ đợi trả kết quả theo quy trình giải quyết thủ tục hành chính.

Mô hình “Ngày không hẹn”

 UBND xã thông báo đến toàn thể Nhân dân trên địa bàn xã được biết, theo dõi khi liên hệ giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã Tiến Lợi.